Requisits previs:

1. Tenir un sistema d’identificació digital per entrar a La Meva Salut: la persona sol·licitant ha de poder entrar al seu espai de salut amb un sistema d’identificació propi, com ara idCAT Mòbil, contrasenya o certificat digital (CD).
2. Poder acreditar la relació: cal presentar la documentació que acrediti la relació amb la persona de qui es demana l’accés al perfil (llibre de família o document legal que acredita la tutela).

Passos a seguir:

1. Adreçar-se al CAP amb la documentació següent:
   • La targeta sanitària individual (TSI) i el DNI o document identificatiu de la persona que presenta la sol·licitud.
   • La TSI de la persona de qui es demana l'accés.
   • El llibre de família o certificat literal de naixement, si es tracta d’un menor, o la documentació legal que acrediti que la persona sol·licitant és la responsable legal, en cas de persones tutelades.
2. Demanar al taulell que es vol obtenir accés a La Meva Salut d’un altre perfil i acreditar la relació. El personal del CAP comprovarà les dades i la relació amb la persona de qui es demana l’accés.
3. Signar la sol·licitud d'accés. Un cop signada la sol·licitud, es rep un correu electrònic que confirma que s’ha habilitat l’accés al perfil del menor o de la persona tutelada. A partir d’aquell moment, quan s’entri a La Meva Salut, es pot triar si es vol continuar en el perfil propi o accedir al perfil del menor o de la persona tutelada.

Els pares, mares o responsables legals poden accedir a La Meva Salut dels seus fills, filles o menors tutelats fins que aquests compleixen els 18 anys. Ara bé, a partir dels 16 anys, com que s’assoleix la majoria d’edat sanitària, cal també el seu consentiment explícit per permetre l’accés al seu perfil.

La sol·licitud d’accés s’ha de fer presencialment al centre d’atenció primària (CAP), seguint el mateix procediment establert per als menors de 16 anys i les persones tutelades. En aquest cas, però, és imprescindible que la persona de 16 o 17 anys doni el seu consentiment.
Si ja es disposava d’accés a La Meva Salut del menor, l’accés queda inhabilitat el dia que fa 16 anys, fins que aquest doni el seu consentiment. Pot donar-lo presencialment al CAP o directament des de La Meva Salut, si ja hi té accés personal.

Les persones de 16 i 17 anys poden accedir al seu propi espai de La Meva Salut utilitzant qualsevol dels sistemes d’identificació següents:

• Contrasenya i document d’identificació personal (DNI, NIE o passaport) o contrasenya i codi d’identificació personal (CIP), que apareix a la targeta sanitària individual (TSI). La contrasenya s’ha de sol·licitar presencialment al centre d’atenció primària (CAP).
• idCAT Mòbil, que es pot obtenir:
  • de manera presencial a les oficines d’atenció ciutadana de la Generalitat (OAC), o bé
  • per internet, a través del formulari digital, que incorpora l’ajuda d’un assistent per facilitar el procés.

Les persones de 16 i 17 anys poden autoritzar que els pares, mares o responsables legals accedeixin al seu perfil personal a La Meva Salut. Aquest consentiment es pot gestionar des de la secció “Dades personals”, al bloc “Accessos al meu perfil”, o presencialment al CAP.

És imprescindible comptar amb el consentiment explícit de la persona menor d’edat quan té 16 o 17 anys per permetre aquest accés i es pot revocar en qualsevol moment, tant des de La Meva Salut com adreçant-se al CAP.

L’accés al perfil de La Meva Salut de fills, filles i menors tutelats és possible fins al dia en què compleixen 18 anys. A partir d’aquest moment, l’accés al seu perfil es desactiva automàticament.

Quan una persona adulta és representant legal d’una altra persona, pot accedir al seu perfil a La Meva Salut a partir de la data en què ho autoritza la sentència judicial, i fins a la data que s’indiqui o fins que una nova resolució judicial en modifiqui les condicions. En aquest cas, la persona representada podrà entrar al seu propi perfil igualment.

Cal fer la sol·licitud d’accés presencialment al centre d’atenció primària (CAP), seguint el mateix procediment que per als menors de 16 anys.